سارية اعتبارًا من 20 يناير 2025
الشروط والأحكام عند استخدام MISpay
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
الشروط والأحكام
- تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونيًا مبرمة بينك (سواء كنت شخصيًا أو نيابة عن كيان تمثله) وبين شركة إكسلنس تكنولوجيز لحلول التطبيقات لتقنية المعلومات (MIS Pay) المشار إليها فيما بعد بـ (”نحن“)، فيما يتعلق بجميع جوانب خدمات الدفع المقدمة و/أو التي يتم الوصول إليها من خلال المنصة https://www.mispay.co/ أو تطبيق MIS Pay، بالإضافة إلى أي صيغة وسائط أخرى، قناة وسائط، موقع ويب، أو تطبيق جوال يتعلق بالوصول إلى واستخدام المنصة. تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، كما يتم تعديلها من وقت لآخر. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن طرف ثالث، بما في ذلك أي كيان تجاري، فإنك تقر بأنك مخول ولديك السلطة لإلزام هذا الطرف الثالث بهذه الشروط والأحكام.
- التاجر الذي تشتري منه السلع أو الخدمات من خلال خدمات الدفع من MIS Pay ليس طرفًا في هذه الاتفاقية، وأي شروط قابلة للتطبيق بينك وبين التاجر مستقلة عن شروط هذه الاتفاقية.
- نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ولأي سبب.
- تقر بمسؤوليتك عن مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لمراجعة آخر التحديثات، وسيتم إخطارك بأي تحديث للشروط والأحكام عبر الرسائل النصية. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة أو التطبيق بعد تاريخ نشر الشروط والأحكام المعدلة بمثابة إقرار منك بأنك قد راجعت التعديلات وفهمت المحتوى ووافقت على الالتزام بها.
- تعتبر هذه المقدمة جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
6. التعريفات:
العلامات والكلمات والتعبيرات والمصطلحات التالية سيكون لها المعاني المشار إليها مقابل كل منها في هذه الشروط والأحكام:
6.1 الإشارة إلى الضمير ”أنت“: في هذه الاتفاقية، تشير الإشارة إلى الضمير ”أنت،“ أو الضمير الملكي أو أي ضمائر مشابهة إلى العميل المعني المشار إليه في معلومات التعريف (كما هو محدد أدناه) المطلوبة قبل استخدام خدمات الدفع من MIS Pay كما هو محدد أدناه.
6.2 الإشارة إلى الضمير ”نحن“: تشير الإشارات باستخدام الضمير ”نحن“ أو الاسم الجمع كضمير ملكي أو جمع أو أي ضمائر مشابهة في هذه الاتفاقية إلى شركة إكسلنس تكنولوجيز لحلول التطبيقات لتقنية المعلومات (MIS Pay) والكيانات والأشخاص التابعين لها.
6.3 المنصة: تعني المنصة الإلكترونية لشركة إكسلنس لحلول التطبيقات لتقنية المعلومات (MIS Pay) https://www.mispay.co/ .
6.4 العميل: يعني العميل الخاص بـ ”التاجر أو منصة التاجر“ الذي يستخدم حساب (MIS Pay).
6.5 التاجر: يعني أي كيان تجاري يقدم خدمات الدفع من (MIS Pay) لعملائه وفقًا لاتفاقية بينه وبين (MIS Pay)، أو بين (MIS Pay) ومنصة التجار.
6.6 منصة التاجر: تعني أي طرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تسمح للعديد من التجار بعرض السلع والخدمات للعملاء من خلال منصة واحدة.
6.7 الخدمات: تعني الخدمات المقدمة من شركة إكسلنس تكنولوجيز لحلول التطبيقات لتقنية المعلومات (MIS Pay).
6.8 طلب الشراء: يعني الطلب المقدم من العميل من خلال المنصة الإلكترونية، أو موقع التاجر، أو أي تطبيقات، أو نقطة بيع أخرى لاستخدام خدمة الدفع من (MIS Pay) لشراء السلع أو الخدمات من التاجر.
6.9 خدمة الدفع من (MIS Pay): تعني الخدمة المحددة من قبل العميل لدى التاجر أو على موقع منصة التجار أو في أي نقطة بيع أخرى لدى التاجر أو على منصة التجار التي يختار العميل بموجبها شراء السلع أو الخدمات من التاجر أو منصة التجار باستخدام خدمة (MIS Pay) وفقًا لهذه الاتفاقية.
6.10 حساب (MIS Pay): يعني الحساب الذي أنشأه العميل لاستخدام خدمة الدفع من (MIS Pay)، والذي يخضع استخدامه وتشغيله لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
6.11 الدفع: يعني العملية التي يمر بها العميل عند اختيار استخدام خدمات الدفع المتاحة من خلال منصة (MIS Pay) فيما يتعلق بطلب شراء معين.
6.12 الاسترداد: يعني المبلغ الذي يدفعه العميل للتاجر عبر MIS Pay فيما يتعلق بمعاملة معتمدة ويتم إعادته لاحقًا إلى العميل بعد نزاع.
6.13 النزاع: يعني أي طلب لاسترداد، خصم، تعويض، مطالبة مضادة، أو نزاع من أي نوع من قبل العميل ضد التاجر فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات التي أدت إلى معاملة معتمدة.
6.14 معلومات التعريف: تعني المعلومات المطلوبة لتقديمها من قبل العميل إلى (MIS Pay) لإنشاء حساب له مع (MIS Pay) كما يتم جمعها من قبل (MIS Pay) أو التاجر أو منصة التاجر لأغراض تقديم خدمات الدفع من (MIS Pay) للعملاء.
6.15 المبلغ الإجمالي: يعني المبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه من قبل العميل (بما في ذلك أي ضريبة قيمة مضافة، رسوم الشحن ورسوم الخدمة) فيما يتعلق بطلب شراء يؤدي إلى معاملة معتمدة واحدة ناقصًا:
6.15.1 أي مرتجعات
6.15.2 أي خصومات، أرصدة أو خصومات يطلبها العميل ويوافق عليها التاجر المعني
6.16 القوة القاهرة: تعني أي حدث قدري أو حادث مفاجئ لا يمكن توقعه ويستحيل منعه، بما في ذلك، بشكل عام، ولكن ليس على سبيل الحصر الحرائق، الفيضانات، العواصف، الأعاصير، الزوابع، الأنشطة البركانية والزلازل، بالإضافة إلى أي إجراءات، أوامر أو طلبات صادرة عن سلطة سيادية أو حكومة و/أو أي سلطة أخرى من المفترض أن تعمل لصالح ذلك الطرف، بالإضافة إلى الحرب، سواء كانت معلنة أم لا، والأعمال المشابهة للحرب، الثورات، الشغب، العصيان المدني، الاضطرابات المدنية، وكذلك الإضرابات، توقف العمل، و/أو حالات مشابهة، وأي سبب آخر مشابه خارج عن السيطرة أو السيطرة لأي طرف، ما لم يكن تنفيذه أداءً مضمونًا بموجب تنازل صريح عن الإغاثة في حالة حدوث حدث قوة قاهرة.
6.17 القوانين المعمول بها: تعني القوانين السارية في المملكة العربية السعودية التي تنطبق على الاتفاقية.
7. الأهلية والصلاحية
7.1 استخدامك لخدمات الدفع من (MIS Pay) يدل على أنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية، هذه الشروط والأحكام، وأنك تجاوزت سن الثامنة عشرة (18) عامًا.
7.2 إذا قمت بالتسجيل كصاحب عمل، شخص اعتباري، أو أي كيان آخر، فإن ذلك يعد إقرارًا منك بأن لديك السلطة والقدرة اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية وإلزام كيانك بهذه الشروط والأحكام. يجب عليك أيضًا الامتثال لجميع القوانين والمتطلبات المعمول بها التي تنطبق على، وتخضع لعملية استخدام المنصة الإلكترونية واستخدام خدمات الدفع من (MIS Pay).
7.3 باختيارك الموافقة على الشروط والأحكام لهذه الاتفاقية، فإنك تقر بأنك قد أبرمت هذه الاتفاقية إلكترونيًا وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8. الحسابات والتسجيل:
8.1 تتطلب عملية تسجيل الحساب وإتمام الاتفاقية منك تقديم بعض المعلومات الشخصية إلى (MIS Pay) لأغراض KYC المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم الكامل، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر.
تقر وتوافق على أن يتم الحفاظ على معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة عنك على الحساب، ويجب عليك إخطار MIS Pay فورًا بأي تغييرات في معلومات التعريف الخاصة بك أو أي معلومات أو ظروف أخرى قد تؤثر على أهليتك لمواصلة استخدام خدمات الدفع من MIS Pay أو كما هو مطلوب بموجب شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
8.2 توافق بموجب هذا على الإفصاح عن جميع المعلومات التي قد تؤثر أو تكون ذات أهمية لأي طرف في اتفاقية الدفع المؤجل.
8.3 توافق بموجب هذا على أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. كما توافق بموجب هذا على الحفاظ، في جميع الأوقات، على تدابير الأمان على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك، ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل MIS Pay كتابيًا.
8.4 إذا فقدت أو سُرقت كلمة المرور الخاصة بك، أو إذا كنت تعتقد أنه كان هناك وصول غير مصرح به إلى حسابك في MIS Pay، فيجب عليك تغيير كلمة مرور حسابك وإخطارنا فورًا. يكون العميل مسؤولاً عن أي معاملات تتم باستخدام حسابه المسروق ما لم يخطرنا العميل فورًا بتعليق الحساب ويتلقى رسائل نصية أو بريد إلكتروني من (MIS Pay) تفيد بأن الحساب قد تم إغلاقه.
8.5 لا يجوز نقل حسابات المستخدمين. لذلك، تقر وتوافق على رد قيمة أي عملية استخدام لحسابك إلى (MIS Pay)، بشرط ألا تكون عملية صالحة أو مصرح بها أو قابلة للتطبيق وفقًا للقانون وأنها حدثت من جانبك أو من جانب أي شخص قد يصل إلى المنصة الإلكترونية، الخدمات أو غير ذلك باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، سواء سمحت بهذا الوصول أم لا.
8.6 إذا كان لدى (MIS Pay)، وفقًا لتقديرها الخاص، أي شكوك بأن أيًا من المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة دون المساس بأي حقوق أخرى، وفقًا لهذه الشروط والأحكام أو بموجب القوانين المعمول بها، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق خدماتنا وتعليق وصولك إلى المنصة الإلكترونية أو خدماتها أو تقييد هذا الوصول.
8.7 قد تقوم (MIS Pay)، وفقًا لتقديرها المطلق، وفي أي وقت بإبداء أي استفسارات تراها ضرورية، سواء تم ذلك مباشرة أو من خلال طرف ثالث. قد تطلب (MIS Pay) منك تقديم رد بمزيد من المعلومات أو المستندات دون تقييد لما ذكر أعلاه. إذا كنت صاحب عمل أو مسجلًا نيابة عن صاحب عمل، فقد تتضمن هذه المعلومات أو المستندات السجل التجاري والمستندات الرسمية الأخرى للشركة أو المستندات التي تتضمن أي صلاحية مضمونة لأي شخص للتصرف بموجبها. تقر وتوافق على تقديم أي معلومات أو مستندات إلى (MIS Pay) عند الطلب. كما تقر وتوافق على أنه إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فقد تقوم (MIS Pay)، دون أي مسؤولية، بتقييد أو تعليق أو سحب وصولك إلى المنصة الإلكترونية. نحتفظ أيضًا بالحق في تعليق أي حسابات غير مؤكدة أو غير موثقة أو أي حسابات لم تكن نشطة لفترة طويلة.
8.8 عند إتمامك لعملية التسجيل، توافق على أنك قرأت الشروط والأحكام التالية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وحتى جميع ما قد يتم تعديله من وقت لآخر. تعتبر السياسة وتعديلات عليها، وفقًا لهذه الاتفاقية، جزءًا لا يتجزأ وحتى مشمولة في هذه الشروط والأحكام.
9. الخدمات:
9.1 (MIS Pay) هي منصة إلكترونية مصممة لتكون رابطًا كمركز تجاري شامل للعديد من المتاجر التجارية الكبيرة من خلال التعاقد مع أصحاب هذه المواقع أو المتاجر. هدفنا هو توفير دليل للمتاجر التجارية الكبرى ومنح العميل ميزة الشراء الآن، الدفع لاحقًا.
9.2 يعرض موقع (MIS Pay) الشركات التي تقدم المنتجات المقدمة والمملوكة من قبل التجار على منصاتهم الخاصة وقد وافقوا على وضع قائمة بهذه الشركات على المنصة الإلكترونية. وافق هؤلاء التجار كتابيًا مع (MIS Pay) على تقديم المنتجات موضوع الطلبات من خلال منصاتهم الإلكترونية.
9.3 لا يحق للتاجر فرض أي رسوم إضافية على مبلغ الشراء. يُرجى التأكد من مراجعة قيمة مبلغ الشراء. إذا تم فرض أي رسوم، فإن الرسوم ليست في مصلحة (MS Pay) وليست خاضعة لموافقتها.
10. المراسلات والاتصالات الإلكترونية:
10.1 عند إنشاء حساب، فإنك تقر وتوافق بموجب هذا على أنه يمكنك التواصل معنا إلكترونيًا وبناءً عليه توافق على تلقي رسائل دورية منا وقد يتواصل معك فريق MIS Pay عبر البريد الإلكتروني أو يرسل لك معلومات عبر الرسائل النصية أو من خلال أي وسيلة اتصال أخرى. نشر الإشعارات على المنصة كجزء من السلوك التجاري العادي لاستخدامك للخدمات.
10.2 لضمان التواصل معك إلكترونيًا، توافق على إخطارنا فورًا بأي تغيير في عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى تقدمها لنا وسنتواصل معك وفقًا لذلك، بما في ذلك رقم هاتفك من خلال تحديث معلومات التعريف الخاصة بك وأي معلومات أخرى متعلقة بحسابك في (MIS Pay) في أقرب وقت ممكن وعند الضرورة.
10.3 تقر وتوافق بموجب هذا على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات المقدمة إلكترونيًا هي اتصالات تفي بأي متطلبات قانونية. يجب تقديم هذه المراسلات كتابيًا.
10.4 قد تطلب منك منصة (MIS Pay) أيضًا أثناء عملية التسجيل الموافقة على إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات ترويجية تتعلق بالمنصة الإلكترونية وخدماتها. توافق بموجب هذا على تلقي رسائل SMS لكل رقم هاتف تقدمه إلى (MIS Pay). تقر بموجب هذا أنك المستخدم الرئيسي لرقم الهاتف المقدم لنا. يُسمح لك بتلقي رسالة SMS على رقم الهاتف المقدم لنا. كما توافق على تنبيهنا كلما توقفت عن استخدام رقم هاتف معين.
11. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية:
11.1 فيما يتعلق بجميع المحتويات الموجودة على المنصة الإلكترونية، بما في ذلك بشكل عام، ولكن ليس على سبيل الحصر، النصوص والصور الرسومية وشعارات (MIS Pay) والأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والمعلومات والتجميع والبرامج الإلكترونية، فإن هذه المحتويات ستكون ملكية وحقوق تأليف خاصة بـ (MIS Pay). ستكون المحتويات على المنصة الإلكترونية ملكية حصرية لـ (MIS Pay) وحتى حقوق الطبع والنشر وستكون خاضعة للحماية بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى والقوانين.
11.2 ستكون علامة (MIS Pay) والرموز المرتبطة بها علامات تجارية لـ (MIS Pay)، مع ملاحظة أنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية لـ (MIS Pay) فيما يتعلق بأي منتج أو أي خدمة غير معروضة على منصة (MIS Pay)، أو أي منتج أو خدمة تسيء إلى (MIS Pay) أو تضر بسمعتها.
11.3 يُحظر على العميل استخدام أي علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص (MIS Pay) من أي جزء من الخدمات. يُحظر على العميل إعادة إنتاج أو تعديل الخدمات أو القيام بأي عملية إعداد أو نشر أو تنفيذ أو إرسال أو عرض أو بث أو وسائل أخرى لاستغلال الخدمات، ما لم تسمح (MIS Pay) بذلك أو تفوضه صراحةً وكتابيًا. لا يجوز القيام بتفكيك نظام الخدمات أو أي هندسة عكسية أو إعادة تشكيل له أو ربط أي جزء من الخدمات بأي نظام يعكس أو يضع أي برامج أو نصوص لغرض إزالة أو فهرسة أو حذف أو القيام بأي عمليات استخراج معلومات على أي جزء من الخدمات، أو تحميل غير مبرر على تشغيل أو وظائف أي جانب من جوانب الخدمات أو محاولة الوصول إليها دون إذن أو العمل على إلحاق الضرر بالخدمات أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة.
12. استخدام المنصة الإلكترونية:
12.1 يُحظر على العميل استخدام المنصة الإلكترونية لـ (MIS Pay) للإعلان عن منتجه أو في أي مكان آخر على المنصة، كما هو محدد وفقًا لاختيارنا المطلق في أي عملية نشر لما يلي: أي إعلان لجذب الانتباه، أي إعلانات، استخدام لغة مبتذلة، مواد فاحشة، تحتوي على إهانات، تجاوزات من وجهة نظر ثقافية أو دينية، أي محتوى سياسي نقدي، مواد تهدد المصلحة العامة أو الأمن الوطني، تسبب الإساءة أو التشهير أو الافتراء، أي محتوى آخر قد يكون مهينًا أو فاحشًا أو غير مناسب.
21.2 نحن مخولون برفض أي معاملات لأي سبب وفقًا لتقديرنا المطلق. نحن لسنا مسؤولين عن أي رفض لحسابك أو رفض تنفيذ أي معاملة.
13. قوائم المنتجات وتوافرها:
13.1 ستعمل (MIS Pay) دائمًا على توفير أفضل التجارب لك، وحتى مستوى خدمة متميز، حيث تبذل (MIS Pay) كل جهد لضمان توفر منتجات التاجر وقابليتها للاستخدام، ولكن (MIS Pay) لا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم توفر أي منتجات لدى أي تاجر، حيث تم عرض هذه المنتجات على المنصة الإلكترونية.
14. خدمات ما بعد البيع للمنتجات:
14.1 المنتجات المباعة بالدفع الآجل (MIS Pay) من خلال هذه المنصة الإلكترونية التي لا تحمل اسم العلامة التجارية لـ (MIS Pay) هي منتجات يتم تقديم الخدمات والدعم لها من قبل التجار أو المصنعين أو الوكلاء المحليين فقط، بالإضافة إلى الموردين، وفقًا للشروط والأحكام المرتبطة بكل منتج. كذلك، لا تمنح (MIS Pay) أي ضمان من أي نوع فيما يتعلق بالمنتجات المباعة على المنصة الإلكترونية. لذلك، يُرجى الاتصال بالتجار إذا كنت بحاجة إلى دعم فني أو خدمة عملاء أو خدمة ما بعد البيع فيما يتعلق بمنتجاتهم.
15. الدفع:
15.1 بمجرد إنشاء حساب مع (MIS Pay) وفقًا لهذه الاتفاقية، تمنحك (MIS Pay) القدرة على طلب استخدام خدمات الدفع من (MIS Pay) عند اختيارك للدفع مقابل السلع أو الخدمات باستخدام خيار الدفع لخدمات الدفع من (MIS Pay) لدى التاجر المعني أو على المنصة الإلكترونية لمنصة التجار.
15.2 تتيح لك خدمات الدفع من (MIS Pay) شراء السلع أو الخدمات من تاجر أو منصة تاجر مع الدفع في وقت لاحق بناءً على شروط الدفع المحددة أثناء عملية الدفع كما هو محدد في عملية الدفع من خلال إبرام هذه الاتفاقية، فإنك توافق وتقر بأنك قد تفهم وتقبل جميع الرسوم المرتبطة بأمر الشراء الخاص بك كما هو محدد في عملية الدفع.
15.3 بمجرد اختيارك لخدمة الدفع من (MIS Pay) في نقطة بيع التاجر أثناء عملية الدفع، سيُطلب منك اختيار من مجموعة من شروط الدفع، إن وجدت، التي ستصبح سارية وملزمة بينك وبين (MIS Pay) فيما يتعلق بأمر الشراء هذا. توفر (MIS Pay) طرق دفع متنوعة على المنصة الإلكترونية، بما في ذلك الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان.
15.4 تحتفظ (MIS Pay) بالحق في إجراء أي تغيير أو تعديل في طرق الدفع أو عملية توفرها.
15.5 تقدم (MIS Pay) خدمات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات طرف ثالث، مع العلم أن (MIS Pay) لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ أو ضرر أو أي مسألة مماثلة قد يتعرض لها العميل نتيجة أو بسبب استخدام طريقة الدفع الإلكتروني. حيث تقع المسؤولية على مزود الخدمة الطرف الثالث.
15.6 يجب على العميل التأكد من وجود تغطية مالية كافية في الحساب المعني، بحيث يمكن تغطية الطلبات، ويجب على العميل الالتزام بحدود معاملات بطاقات الائتمان.
15.7 وفقًا لهذه الاتفاقية، فإنك، العميل، توافق وتفوض (MIS Pay) بسحب المبلغ من حساب البطاقة المخزن في (حسابك الخاص) مع (MIS Pay) في تاريخ الاستحقاق للدفع. توافق على حفظ بياناتك معنا أو مع مقدمي الخدمات المعتمدين لدينا مع مراعاة والالتزام بما ورد في نظام ”معلومات الائتمان“، يحق لـ (MIS Pay) سحب المبالغ المستحقة في تاريخ الاستحقاق من حساب البطاقة المخزن. إذا فشلت عملية الخصم المباشر للقسط أو المبلغ الإجمالي المستحق، يجب عليك القيام بالدفع المطلوب فورًا. يجب عليك التأكد من وجود ما يكفي لتلبية استحقاقاتك المطلوبة.
15.8 قد تقوم (MIS Pay)، وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقت، بإبداء أي استفسارات تراها ضرورية، سواء بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة، وقد تطلب منك أيضًا تزويدها بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك بشكل عام ولكن ليس على سبيل الحصر أي معلومات أو وثائق مطلوبة للتحقق من هويتك و/أو ملاءتك المالية. تقر وتوافق على تقديم أي معلومات و/أو وثائق إلى (MIS Pay) عند الطلب. كما تقر وتوافق على أنه إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فقد تقوم (MIS Pay)، دون أي مسؤولية عليها، بإلغاء المعاملة أو تقييد أو إيقاف وصولك إلى المنصة الإلكترونية و/أو سحب عضويتك منها.
15.9 وفقًا لهذه الاتفاقية، تقر بملاءتك المالية وقدرتك على الوفاء بجميع الالتزامات المالية تجاه (MIS Pay)، كما توافق على معرفتك المسبقة بأن (MIS Pay) يحق لها التعاون مع التاجر أو مزود الخدمة أو السلع، في حالة تخلفك عن السداد. قد يشمل هذا التعاون تعليق الاشتراك أو الخدمة، أو حجز المنتج أو السلع حتى يتم استكمال المدفوعات.
15.10 وفقًا لهذه الاتفاقية، توافق على تفويضنا بفحص تاريخك الائتماني، من أجل الحصول على تقريرك الائتماني والحفاظ عليه، والتحقق من هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) أو أي مصادر بيانات ذات صلة أخرى. كما تقر بأن تقريرك الائتماني قد يؤثر على قبول طلبك للدفع مع (MIS Pay)، بناءً على سلوكك الائتماني وتاريخ الدفع الخاص بك. قد تضطر (MIS Pay) أيضًا إلى مشاركة معلومات حول تاريخك الائتماني أو أي معلومات أخرى مع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أو أي جهة أخرى معتمدة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما).
15.11 توافق بموجب هذا على أنك تفهم وتتحمل العواقب المحتملة عند استخدامك لخدمة الدفع الآجل بما يتعارض مع الشروط المتفق عليها. توافق على أن (MIS Pay) يحق لها، وفقًا لتقديرها المطلق، إخطار الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (”سمة“) في حالة تأخرك أو تخلفك عن السداد.
15-12 توافق وفقًا لإعلان سمة، الذي ينص على: ”أنا الموقع أدناه أقر بأن بياناتي ومعلوماتي الشخصية صحيحة ودقيقة وكاملة، وبالتالي أقر بموافقتي على تفويض (MES Pay) بإنشاء و/أو إنشاء و/أو الاستفسار و/أو إصدار و/أو مراجعة سجلي الائتماني مع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) والإفصاح عن معلوماتي وبياناتي الائتمانية السابقة والحالية والمستقبلية ومشاركتها مع جميع الأعضاء الحاليين والمحتملين للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أو لأي جهة معتمدة من قبل البنك المركزي السعودي.“
15.13 توافق بموجب هذا أنك المستفيد الحقيقي من هذه الاتفاقية وأنك لا تستخدم خدمات (MIS Pay) في أي عمليات غسل أموال أو احتيال أو عمليات سيولة.
16. الاسترداد:
16.1 لن تكون (MIS Pay) مسؤولة تجاهك فيما يتعلق بأي عملية استرداد، بينما قد تلعب (MIS Pay) دورًا في تسهيل عمليات الاسترداد واسترداد الأموال بينك وبين التاجر أو منصة التاجر وفقًا لتقديرها المطلق، فإن هذا الدور لا يتضمن تحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالاستردادات.
17. السرية والخصوصية:
17.1 تلتزم (MIS Pay) بجميع الأساليب المهنية المعقولة في الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الائتمانية التي بحوزتها، وعدم استخدامها أو تبادلها بينها وبين الأشخاص والجهات ذات الصلة إلا في حدود ووفقًا للبنود المنصوص عليها في نظام المعلومات الائتمانية ولوائحه التنفيذية.
17.2 توافق بموجب هذا على تقديم أي معلومات، بما في ذلك المعلومات التعريفية أو الوثائق، التي تطلبها (MIS Pay) بشكل معقول للتحقق من هويتك فيما يتعلق بحسابك في (MIS Pay) أو أي استخدام لخدمات (MIS Pay)، وتفوضنا بإجراء أي استفسارات نراها ضرورية للتحقق من هويتك. تحتفظ (MIS Pay) بالحق في إغلاق حسابك في (MIS Pay) أو تعليق أو تقييد وصولك إلى خدمات الدفع من (MIS Pay) إذا لم نتمكن من الحصول على أو التحقق من أي من هذه المعلومات بما يرضينا.
17.3 توافق بموجب هذا وتفوض (MIS Pay) باستخدام أي أو جميع المعلومات التعريفية وبياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال المنصة الإلكترونية أو المنصات أو التطبيقات المحمولة لـ (MIS Pay) أو التاجر من وقت لآخر. قد يتم استخدامها أو الكشف عنها لأطراف ثالثة، قد يشمل ذلك مشاركة معلوماتك التعريفية وأي معلومات أخرى مع أطراف ثالثة لأغراض التحقق من الائتمان، أو التحقق من غسل الأموال، أو غيرها من الفحوصات المماثلة، أو لأي غرض آخر قد تراه (MIS Pay) ضروريًا لتمكين (MIS Pay) من تقديم خدمات الدفع لك والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
17.4 توافق بموجب هذا، عند الوصول إلى أو استخدام المنصة الإلكترونية أو التطبيقات المحمولة لـ (MIS Pay) على سياسة الخصوصية، مع العلم بأن معلوماتك الشخصية سيتم جمعها وفهم كيفية التعامل معها.
17.5 إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فلن تتمكن من استخدام خدمات المنصة الإلكترونية أو التطبيقات المحمولة لـ (MIS Pay).
17.6 لن تسمح (MIS Pay) للعميل (المتعاقد مع (MIS Pay)) بالكشف لأطراف ثالثة عن أي معلومات تم استلامها بموجب هذه الاتفاقية أو عقد خدمة مبرم مع (MIS Pay)، وأي معلومات تتعلق بأعمال (MIS Pay) لن يتم الوصول إليها. (MIS Pay) بطريقة تشمل الخصوصية في الحدود التي قد تؤثر سلبًا على أعمال (MIS Pay)، ويكون العميل مسؤولاً عن تعويض (MIS Pay) عن أي خسارة في الأعمال أو السمعة، إذا حدث ذلك نتيجة لأي إجراء اتخذه العميل.
17.7 لن تكون (MIS Pay) مسؤولة عن أي إساءة استخدام لحسابك الشخصي إذا قمت بتفويض أي شخص باستخدام معلومات حسابك الشخصي أو معلومات تسجيلك لإجراء معاملات من خلال حسابك، وبناءً عليه، ستكون مسؤولاً عن جميع المعاملات التي تتم على حسابك، وتقر وتوافق على أنك لن تحملنا مسؤولية عواقب أفعال أي طرف ثالث تسمح له باستخدام حسابك.
18. تحديد المسؤولية
18.1 (MIS Pay) هو منصة مستقلة لا تشارك في المعاملات بين العملاء والتجار والبائعين أو المعاملات الأخرى ذات الصلة، و(MIS Pay) لا تتحمل بأي شكل من الأشكال المسؤولية عن أي حالة تتعلق بالتجار ولا تتحمل المسؤولية عن أي فشل في منتجات التجار أو نوعها أو علامتها التجارية أو موثوقيتها أو كفاءتها أو أصالتها أو توفرها أو قانونيتها.
18.2 يعتبر التجار من الأطراف الثالثة بموجب هذا الاتفاق مقدمي خدمات مستقلين ويتعاقدون فقط مع (MIS Pay)، ولا يعتبرون موظفين لدى (MIS Pay) أو ممثليها أو وكلائها. كما أن (MIS Pay) لا تقوم بتنفيذ المهام بنفسها، بل تدير عملية تنفيذ المهام من خلال منصتها الإلكترونية بتوفير عملية تواصل بين العميل والتاجر، ويتحمل التجار المسؤولية عن جميع المعاملات التي تتم بينهم وبين العملاء أو المعاملات الأخرى ذات الصلة، وفي حال نشوء نزاع بين أي من المشاركين في هذه المعاملات، يتعهد كل من العملاء والمستخدمين والتجار بإعفاء (MIS Pay) من أي مسؤولية ناتجة عن أو متعلقة بأي نزاعات بين أي طرف بأي شكل من الأشكال. ويتعهدون بإعفاء (MIS Pay) ووكلائها وموظفيها من المطالبات والمطالب والمسؤوليات والتعويضات من أي نوع أو طبيعة، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، معلنة أو غير معلنة، ناشئة عن أو متعلقة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.
18.3 بموجب الموافقة على هذا الاتفاق، تقر وتفهم إمكانية وجود مخاطر أو أخطاء من التجار أو من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. لذلك، يكون استخدام الخدمات مسؤولية العميل وفقًا لقراره، و(MIS Pay) لا تتحمل المسؤولية عن ذلك.
18.4 لا تكون (MIS Pay) مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية قد تنشأ، حتى إذا تم إبلاغ (MIS Pay) بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تكون (MIS Pay) مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر تتكبدها نتيجة لاستخدامك أو اعتمادك على الخدمات، نتيجة لعدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو من أي معاملة أو علاقة نشأت بينك وبين أي تاجر، حتى إذا تم إبلاغ (MIS Pay) بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. كما أن (MIS Pay) ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التنفيذ، ولا تكون مسؤولة في حال عدم امتلاك التاجر تصريح مهني أو متخصص للعمل.
18.5 تُقدم الخدمات كما هي معروضة وكما هي متاحة منها، ويتم إعفاء (MIS Pay) وإخلاء مسؤوليتها من جميع التنصلات، الصريحة أو الضمنية، أو الضمانات القانونية التي لم يتم ذكرها صراحة في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية بشأن قدرة البائع وملاءمة خدماته لغرض معين وبدون الإضرار بها، ولا تقدم (MIS Pay) أي تنصلات أو ضمانات بشأن مصداقية أو جودة أو استدامة أو توفر أو مالك أصلي للخدمات أو السلع، أو أي خدمات مطلوبة من خلال استخدام خدمة (MIS Pay)، ولا تضمن (MIS Pay) أن تكون الخدمات غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. تقر وتوافق بموجب هذا أنك تتحمل المسؤولية الكاملة الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات المقدمة من (MIS Pay)، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
18.6 المعلومات الواردة في المنصة الإلكترونية تُعرض لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي يتلقاها (MIS Pay)، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان بقاء المعلومات محدثة وصحيحة، لكننا لا نقدم أي تنصلات أو ضمانات من أي نوع، سواء شفهيًا أو ضمنيًا، من حيث اكتمال أو دقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توفر المنصة الإلكترونية أو المعلومات أو الخدمات أو الإعلانات أو الرسوم البيانية ذات الصلة الواردة في المنصة الإلكترونية لأي غرض. لذلك، فإن اعتمادك على مثل هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
18.7 جميع الحسابات المسجلة على (MIS Pay) تعتبر حسابات مراقبة باستمرار، لأسباب أمنية وأداء.
18.8 لا تكون (MIS Pay) مسؤولة عن أي تأخير أو عرقلة أو فشل في تقديم الخدمات، إذا كان السبب في ذلك يعود إلى حدث قوة قاهرة أو أحداث مشابهة خارجة عن سيطرتنا أو حكمنا وتمنع أو تعيق عملية تقديم الخدمة.
18.9 تقر وتوافق بموجب هذا على إعفاء (MIS Pay) وأي من الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها من المسؤولية وتعويضهم عن أي وجميع المطالبات أو المسؤوليات أو الأضرار أو الخسائر أو النفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية والمحاسبية الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بما يلي:
18.9.1 وصولك إلى حساب (MIS Pay) وخدمات الدفع الخاصة به، واستخدامه أو عدم القدرة على استخدامه.
18.9.2 إهمالك أو سوء تصرفك.
18.9.3 انتهاكك لأي قانون معمول به.
18.9.4 فشلك في تقديم وصيانة معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة تتعلق بحسابك في (MIS Pay).
18.10 إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام في الاتفاقية، فلا يجب عليك الوصول إلى منصة (MIS Pay) ولا استخدام خدماتها.
19. التعويض:
19.1 تقر وتوافق على تعويض وإعفاء (MIS Pay) وكياناتها التابعة والجهات الراعية والشركاء والمديرين والمسؤولين والموظفين وتعويضهم عن جميع الخسائر والمسؤوليات والمطالبات والأحكام والتسويات والغرامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أي نفقات ورسوم قانونية وتكاليف تحقيق ورسوم المحامين). إذا تعرضت (MIS Pay) لأي أضرار ناتجة عنك أو إذا نشأت عن أو تتعلق بانتهاكك للاتفاقية أو هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية، أو استخدامك أو استخدام طرف ثالث (من طرفك) للخدمات.
20. التعهدات
20.1 هذا البند هو إشعار لك يفيد بأنه، وفقًا لهذه الشروط والأحكام، قمنا بتعهد جميع حقوقنا ومزاياها، وحق خصم أي مبلغ مستحق عليك. وبناءً على ذلك، تكون (MIS Pay) مؤهلة لممارسة جميع حقوقها وسلطاتها التقديرية ووسائل العلاج ودفع أي مبلغ مستحق عليك، ما لم تتلقى إشعارًا كتابيًا بخلاف ذلك. في هذه الحالة، يحق لك المطالبة بجميع الحقوق والسلطات والسلطات التقديرية ووسائل العلاج، بموجب إشعار، حيث أنك بمجرد قبولك لهذه الشروط والأحكام، تقر وتقبل شروط هذا البند.
20.2 تقر أيضًا بأنه ليس لديك أي صلة بأي نشاط إجرامي أو احتيال أو عمليات سيولة غسل أموال وتقر بأن المبالغ المستحقة بموجب قرار الدفع المؤجل ستكون من إيرادات مشروعة ولن يتم الحصول عليها من أي نشاط غير قانوني.
20.3 تقر بأنك ولا أي من أقاربك أو ضامنيك أو موظفيك ليسوا في القطاع الحكومي/ الخاص/ العسكري (ذو الصلة). بالإضافة إلى ذلك، تتعهد بإبلاغ (MIS Pay) في المستقبل بأي تغييرات قد تحدث في هذا الصدد، بحيث يحق لها الحصول على الموافقات اللازمة في هذه الحالة.
21. الإشعارات
21.1 وفقًا للشروط الواردة هنا، يجب إرسال جميع الإشعارات والمراسلات الأخرى بموجب هذا الاتفاق كتابة عبر البريد الإلكتروني لـ (MIS Pay) الموضح على منصة (MIS Pay) الإلكترونية أو يجب عليك التواصل معها عبر الرقم الموحد خلال ساعات العمل الرسمية أو بطرق أخرى. إذا رغبت (MIS Pay) في التواصل معك، فستتواصل معك عبر بريدك الإلكتروني أو الرسائل النصية على رقم هاتفك الذي قدمته لـ (MIS Pay) أو بأي وسيلة اتصال أخرى.
21.2 لضمان قدرتنا على التواصل معك إلكترونيًا، يجب عليك الموافقة على إخطارنا فورًا بأي تغيير في عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات تقدمها لنا وسنتواصل معك عبرها بما في ذلك رقم هاتفك، عن طريق تحديث معلومات التعريف الخاصة بك وأي معلومات أخرى تتعلق بحسابك الشخصي في (MIS Pay) في أقرب وقت ممكن وعند الضرورة.
22. الدفع المبكر
يحق للعميل دفع جميع المستحقات مبكرًا (المبلغ الإجمالي).
23. التعاون في التحديثات والاستفسارات:
23.1 توافق بموجب هذا على التعاون مع (MIS Pay) إلى أقصى حد يسمح به القانون واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الموافقة على الإجابة كتابة عن أي أسئلة أو تقديم معلومات لمساعدة (MIS Pay) في إجراء أي تحديثات داخلية أو استفسار.
23.2 تقر بموجب هذا أنك توافق على أن يتم الكشف عن معلوماتك وحسابك المذكور أو أي حساب آخر من قبل (MIS Pay)
بموجب هذا الاتفاق، تقر بأنك توافق على الكشف عن (MIS Pay) لمعلوماتك وحسابك المذكور أو أي حساب آخر لذلك الوكيل لمكتب الائتمان السعودي (SIMAH) من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المعتمدة لتبادل المعلومات و/أو أي طرف آخر معتمد من البنك المركزي السعودي (SAMA).
24. استقلالية وقابلية الفصل للشروط والأحكام
24.1 إذا تقرر بطلان أي شرط أو بند في هذا الاتفاق، فسيعتبر ذلك الشرط أو البند فقط باطلاً دون التأثير بأي شكل من الأشكال على باقي الشروط والأحكام التي تظل سارية وفعالة.
25. صلاحية وإنهاء الاتفاقية:
25.1 تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول في التاريخ الذي تنقر فيه للإشارة إلى قبولك لشروطها وتظل سارية وفعالة للورثة.
25.2 إذا قررت (MIS Pay) إنهاء هذه الاتفاقية، فستقوم بإخطارك عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لـ (MIS Pay). كما أنك توافق وتقر بموجب هذا بأن (MIS Pay) يحق لها إنهاء هذه الاتفاقية مع أو بدون سبب دون التزام بإبلاغك بسبب إنهاء الاتفاقية.
25.3 يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بعد التأكد من أنك قد دفعت جميع المستحقات عن طريق إغلاق حسابك في (MIS Pay) باتباع التعليمات على منصة (MIS Pay) الإلكترونية. لتجنب الشك، تظل مسؤولاً عن جميع الالتزامات المتعلقة بحسابك في (MIS Pay) حتى بعد إغلاقه وإنهاء هذه الاتفاقية.
26. الاتفاقية الكاملة:
26.1 تمثل الاتفاقية وجميع الشروط والأحكام الواردة فيها الاتفاقية الكاملة وما تم الاتفاق عليه وقبوله وفهمه بينك وبين (MIS Pay). كما تشمل الاتفاقية ما قد يتم تحديثه من وقت لآخر وما يتم نشره في هذا الصدد على منصتنا الإلكترونية، وتلغي هذه الاتفاقية جميع الاتفاقيات السابقة من أي نوع.
26.2 تشكل هذه الشروط والأحكام إشعارًا لك بأن جميع الحقوق والمصالح والممتلكات الخاصة بـ (MIS Pay) قد تم ذكرها، بما في ذلك الحق في خصم أي مبلغ مستحق عليك وفقًا لهذه الشروط والأحكام. سيظل (MIS Pay) مؤهلاً لممارسة جميع حقوقه وتقديراته ووسائله العلاجية بموجب هذه الشروط والأحكام.
26.3 بموجب هذا، أوافق أنا الموقع أدناه على تقديم تقنيات التميز لحلول التطبيقات لتكنولوجيا المعلومات (MIS Pay) بأي معلومات تطلبها مني لإنشاء حسابي مع الشركة و/أو لمراجعته و/أو إدارته، وأفوض الشركة للحصول على المعلومات اللازمة أو المطلوبة المتعلقة بي أو بحسابي المذكور أو أي حساب آخر تمتلكه الشركة من مكتب الائتمان السعودي (SIMAH) من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المعتمدة المتعلقة بتبادل المعلومات و/أو أي كيان آخر معتمد من البنك المركزي السعودي (SAMA).
26.4 توافق، بموجب ما سبق، على أنك تفهم وتتحمل المسؤولية عن العواقب المحتملة عند استخدام الخدمات المالية لانتهاك الشروط المتفق عليها. توافق على أن (MIS Pay) لها الحق في إبلاغ الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية ”SIMAH“ في حالة التأخير أو عدم القدرة على السداد.
27. القوانين المعمول بها والاختصاص القضائي:
27.1 تتعهد الحقوق والالتزامات المشار إليها للأطراف المذكورة بالشروط والأحكام الحالية ويتم تفسيرها وتوضيحها وفقًا لأحكام ولوائح المملكة العربية السعودية، وتوافق الأطراف على أن أي نزاع أو التزام أو إجراء من أي نوع ينشأ بموجب هذه الاتفاقية سيكون في المملكة العربية ”السعودية“ وتوافق الأطراف بشكل لا رجعة فيه وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية على أن أي نزاع أو التزام أو إجراء من أي نوع ينشأ بموجب هذه الاتفاقية، للطرف السائد الحق في الحصول على التكاليف وأتعاب المحامي من الطرف غير السائد.
27.2 توافق بموجب هذا أنك تتحمل جميع العواقب المحتملة ويحق لـ (MIS Pay)، وفقًا لتقديرها المطلق، رفع دعوى قضائية من خلال المحاكم الشرعية في المملكة العربية ”السعودية“ في حالة التخلف عن السداد أو عدم القدرة على السداد.