متى راح يرجع لي المبلغ المسترد؟
مدة الاسترجاع تختلف حسب سرعة المتجر وطريقة الدفع. بعد ما يتم تأكيد الإرجاع وتحديث الطلب، عادةً ما يظهر المبلغ في بطاقتك خلال 2 إلى 5 أيام عمل. وإذا كان إلى المحفظة، غالبًا يوصل بشكل أسرع.
تقدر تتابع حالة الاسترجاع من خلال قسم “حالة الاسترجاع” في تطبيق ”ام آي اس باي”.
هل أقدر ألغي طلبي بعد ما أتممته؟
إمكانية الإلغاء تعتمد على سياسة المتجر. ننصحك تتواصل مع المتجر بأسرع وقت لطلب الإلغاء.
إذا وافق المتجر، راح يحدث حالة الطلب في حسابك على ”ام آي اس باي”، وبمجرد ما يتم التحديث، نبدأ مباشرة بإجراءات الاسترجاع.
المبلغ المسترد يخصمه المتجر من الدفعة الأخيرة. وإذا كان المبلغ أكبر من اللي باقي عليك، نرجع الفرق إلى بطاقتك.
المقالات في هذا القسم
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى الدردشة مع فريقنا الودود.